이용약관

이 약관은 픽셀링(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 콘텐츠 제작 및 편집 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 웹 서비스, 데스크톱 앱, 유료 구독 상품 및 추가 기능 사용권 상품의 이용에 필요한 기본 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스란 회사가 운영하는 웹사이트 및 애플리케이션을 통해 제공되는 AI 자막 생성, 편집, 번역, 이미지 생성, 스토리보드, 다운로드, 기타 부가 기능 일체를 말합니다.
2. 회원이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. 유료 서비스란 회사가 별도 판매가를 정하여 제공하는 월 구독 및 추가 기능 사용권 상품 등 대가를 받고 제공하는 서비스를 말합니다.
4. 추가 기능 사용권이란 서비스 내 일부 고급 기능을 일정 기간 동안 추가로 이용할 수 있도록 제공되는 디지털 이용권을 말합니다.
5. 크레딧이란 추가 기능 사용권 구매 또는 회사의 무상 지급에 따라 부여되어, 서비스 내 AI 생성 등 기능 이용에 사용되는 서비스 이용 단위를 말합니다. 크레딧은 회사가 제공하는 이용권의 잔여 사용량을 표시하는 수단으로서, 전자금융거래법상 선불전자지급수단에 해당하지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 서비스 내에 공지합니다.
3. 회원에게 불리한 변경이 있는 경우 회사는 적용일 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 개별 통지합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영을 방해하거나 관계 법령을 위반할 우려가 있는 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• AI 자막 생성, 편집, 번역 및 내보내기
• 영상 다운로드, 컷 편집, 스토리보드, 이미지 생성 및 편집
• 유료 구독 및 추가 기능 사용권 상품 제공
• 웹 서비스 및 데스크톱 앱 제공

세부 기능, 이용 한도, 판매 상품, 판매 금액은 홈페이지의 요금제 안내 또는 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 다음과 같은 유료 상품을 판매합니다.

   상품명	판매가	제공 방식
   프로 월 구독(일반)	49,900원	결제 완료 후 즉시 제공 · 픽셀러닝에서는 픽셀링 강의만 이용 · 매월 결제 기준일 자동 결제(해당 날짜가 없는 달은 말일)
   프로 월 구독(수강자 할인)	29,900원	결제 전에 계정의 강의 수강 권한 확인 필요 · 보유한 픽셀러닝 강의 이용 · 매월 결제 기준일 자동 결제(해당 날짜가 없는 달은 말일)
   추가 기능 사용권	5,000원 / 10,000원 / 30,000원 / 50,000원 / 100,000원 / 200,000원	결제 금액과 같은 수량의 크레딧 제공(예: 5,000원 → 5,000 크레딧) · 결제일로부터 60일 이용 · 자동 갱신 없음

2. 정기결제 상품은 월 단위로 자동 갱신되며, 회원이 다음 결제일 전에 해지한 경우 다음 결제 주기부터 청구되지 않습니다. 결제 기준일에 해당하는 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다.
3. 구독 상품은 결제 완료 즉시 이용 가능하며, 추가 기능 사용권 상품은 결제 완료 즉시 결제 금액과 같은 수량의 크레딧이 제공되고 결제일로부터 60일 동안 이용할 수 있습니다.
4. 회사는 가격, 제공 범위, 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 기존 정기결제 금액을 인상하는 경우에는 관계 법령에 따라 변경 시점, 변경 전후 가격, 결제 방법 및 해지 방법을 안내하고 회원의 명시적인 동의를 받습니다. 동의하지 않은 회원에게 인상된 금액을 자동 청구하지 않습니다.

제6조의2 (크레딧의 이용 및 소멸)

1. 크레딧은 회사가 제공하는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 제3자가 제공하는 재화 또는 용역의 구매에는 사용할 수 없습니다.
2. 크레딧은 현금으로 환전하거나 출금할 수 없으며, 타인에게 양도·증여·대여·매매하거나 계정 간 이전할 수 없습니다.
3. 유료로 구매한 크레딧의 유효기간은 결제일로부터 60일이며, 기간 경과 시 자동으로 소멸됩니다. 크레딧은 유효기간이 임박한 순서대로 자동 사용됩니다.
4. 이벤트·프로모션 등으로 무상 지급된 크레딧은 지급 시 안내된 조건을 따르며, 환불 대상이 아닙니다.
5. 시스템 오류로 결과물이 생성되지 않은 경우 차감된 크레딧은 복구됩니다. 다만 생성 결과물의 주관적인 품질 불만족은 크레딧 복구 또는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
6. 회원 탈퇴 시 보유 크레딧은 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.
7. 회사는 부정한 방법으로 취득하거나 본 약관을 위반하여 사용된 크레딧을 회수할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 부정하게 사용하는 경우
2. 관계 법령, 본 약관 또는 외부 플랫폼 정책을 위반하는 경우
3. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 비정상적 트래픽을 유발하는 경우
4. 불법 콘텐츠를 업로드하거나 저작권을 침해하는 경우

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 및 공지사항을 준수해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
3. 회원은 서비스에 업로드하는 콘텐츠에 대한 적법한 권리를 보유해야 합니다.
4. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 문구, 상표에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 업로드한 원본 콘텐츠 및 회원이 적법하게 생성한 결과물의 권리는 회원에게 귀속됩니다.
3. 회사는 서비스 운영, 품질 개선, 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서만 회원 콘텐츠를 처리합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
3. 회사는 회원의 문의와 불만을 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다.

제11조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 점검, 장애 대응, 기술적 필요, 사업상 판단, 외부 사업자 사정 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회원에게 중대한 영향이 있는 변경은 사전에 공지하며, 긴급한 장애 복구 등 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제12조 (계약해지 및 해지 효과)

1. 회원은 서비스 내 계정 설정 또는 고객 문의를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 정기결제 해지는 즉시 다음 결제 예약에 반영되며, 이미 결제된 이용기간이 종료될 때까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 또는 해지 시 법령상 보관이 필요한 정보를 제외한 개인정보는 회사 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제13조 (청약철회 및 환불)

1. 회사는 디지털 서비스의 특성상 결제 후 즉시 서비스가 개시되거나 추가 기능 사용권이 제공될 수 있으며, 이 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 다만, 결제 오류, 중복 결제, 서비스 장애, 회사 귀책사유가 있는 경우 회사는 확인 후 환불 또는 적절한 조치를 제공합니다.
3. 결제일로부터 7일 이내에 제공된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 크레딧을 일부라도 사용한 경우 남은 크레딧에 대한 환불은 불가능합니다.
4. 환불이 승인되는 경우 결제 수단과 동일한 방법(원 결제수단)으로 환급하며, 신청일로부터 3영업일 이내 처리합니다.
5. 만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 회원 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
6. 환불의 세부 기준과 절차는 환불 정책을 따릅니다.

제14조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 기간통신사업자의 장애, 외부 플랫폼 정책 변경 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 저작권 분쟁, 외부 플랫폼 제재에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁해결)

1. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 노력합니다.
2. 본 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
3. 분쟁이 발생할 경우 민사소송법상 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

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