개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 19일 (버전 2.0)

픽셀링(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 및 관리
    회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  2. 서비스 제공
    AI 기반 음성인식(STT), 자막 생성, 다국어 번역, 영상 편집 등 서비스 제공
  3. 서비스 개선
    서비스 이용 통계 분석, 사용자 행동 분석을 통한 서비스 품질 향상

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 수집 항목

구분수집 항목수집 방법
필수이메일 주소, 이름, 프로필 이미지회원가입 폼 및 소셜 로그인 연동
유료 서비스 이용 시주문 내역, 결제 승인 정보, 구독 상태, 환불/취소 이력결제 및 정기결제 관리 과정에서 생성

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

구분수집 항목
접속 정보IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시
이용 정보서비스 이용 기록, STT 사용량(분)
행태 정보페이지 방문 기록, 클릭 패턴, 스크롤 위치
결제 관련 정보결제 수단 구분, 결제 승인 여부, 거래 식별자

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

  • 보유 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
  • 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2. 관련 법령에 따른 보존

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보3개월통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

불필요한 개인정보는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 유형위탁 업무
AI 기반 음성인식 서비스 제공업체음성-텍스트 변환(STT) 처리
AI 기반 자연어 처리 서비스 제공업체자막 의미 분석 및 다국어 번역
소셜 로그인 서비스 제공업체소셜 계정 인증
결제 서비스 제공업체결제 승인, 정기결제, 결제 취소 및 환불 처리
사용자 행동 분석 서비스 제공업체웹사이트 이용 통계 분석

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사 방법

  • 서면, 전자우편 등을 통하여 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

2. 사용 목적

  • 테마 설정(라이트/다크 모드) 유지
  • 로그인 세션 유지

3. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터

제9조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 행태정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

수집 항목수집 방법수집 목적보유 기간
페이지 방문 기록, 클릭 패턴, 스크롤 위치, 세션 녹화분석 도구를 통한 자동 수집서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선수집일로부터 1년

행태정보 수집 거부 방법

  • 브라우저의 추적 방지(Do Not Track) 기능을 활성화할 수 있습니다.
  • 브라우저의 쿠키 설정에서 제3자 쿠키를 차단할 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동에 대한 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동이 서비스에 가입하려는 경우 가입이 제한됩니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
개인정보 보호책임자안태형 (대표)
연락처031-865-2887
이메일[email protected]

제12조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관명연락처홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 19일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 30일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제14조 (YouTube API Services 이용)

회사는 서비스 제공을 위해 YouTube Data API v3를 포함한 YouTube API Services를 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 공개 YouTube 영상 및 채널에 관한 메타데이터를 조회, 수집, 저장, 분석할 수 있습니다.

조회, 수집, 저장 또는 분석될 수 있는 정보에는 다음 항목이 포함될 수 있습니다.

  • 영상 제목, 영상 ID, 썸네일, 게시일, 영상 길이, 조회수
  • 채널 ID, 채널명, 구독자 수 등 공개적으로 제공되는 채널 정보

회사는 위 정보를 트렌드 분석, 채널 분석, 콘텐츠 리서치, 리스트업, 콘텐츠 제작 보조 기능 제공 및 서비스 품질 개선을 위해 이용합니다.

회사는 YouTube API Services를 통해 제공받은 정보를 관련 법령, YouTube API Services Terms of Service 및 Google 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

이용자는 회사가 보유한 본인 계정 관련 YouTube API 데이터에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 YouTube API Services 정책에 따라 해당 요청을 처리합니다. 관련 문의는 개인정보 보호책임자 또는 [email protected]로 할 수 있습니다.


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